アプリが起動しない
アプリが起動しない場合は以下をお試しください。
▼ご利用端末が推奨端末の条件を満たしているか確認する
・ヘルプ「推奨端末について」より、ご利用端末が推奨端末の条件を満たしているかご確認ください。
上記ヘルプページに記載されていない環境の動作については保証しておりません。
▼アプリのバージョンが最新の状態か確認する
・アプリの最新バージョンはご利用のストア(Google Playストア、App Store)よりご確認ください。
▼通信環境の見直し
・時間帯を変えてアクセスする
・通信状態が安定した環境でアプリを起動する
・Wi-Fi接続のオン/オフやルーターの再起動を行う
・周波数の切り替え(2.4GHz/5GHz 等)を行う
▼ご利用端末の再起動
・ご利用端末の電源のオフ/オンをお試しください。
▼実行中の他のアプリを終了する
・ご利用端末のメモリが不足している場合、正常にアプリが起動しない場合がございます。
実行中の他のアプリを全て終了させ、『INSPIX WORLD』の再起動をお試しください。
▼ご利用端末のストレージ空き容量を見直す
・ストレージ空き容量が少ない場合、不要なアプリやデータの削除をお試しください。
▼Android端末をご利用の場合、USBデバッグ機能を無効にする
・「設定」>「開発者向けオプション」>「USBデバッグ」をオフ
上記手順を完了後、アプリの再起動を行ってください。
※開発者向けオプションの表示方法については、ご利用端末の取扱説明書をご確認いただくか、端末の製造元にお問い合わせください