ダウンロード・インストールができない

アプリケーションのダウンロードやインストール時に問題が生じる場合は、次の手順をお試しください。

1. ネットワーク接続を確認する
　接続状況によっては、遅延が生じる場合やダウンロードできない場合があります
2. お手持ちの機器の空き容量を確認する
3. 以上の手順後に、ゲームを再度ダウンロードする

▼Windows版にて「Microsoft検証済みアプリではありません」が表示される場合
Windowsの設定にて、Microsoft Store以外からのアプリインストールが制限されている場合に表示されます。
・対応手順
　　設定 → アプリ → 詳細なアプリ設定 → 「アプリの入手先を選ぶ」→「どこでも」に変更

対処方法をお試しいただいてもアプリケーションをダウンロードまたはインストールできない場合、お問い合わせにてご連絡ください。