[5/28(水)追記]【障害】コミュニティリーグバトルが始められない現象に関して
2025/05/28(水)
[5/28(水) 15:00更新]
「INSPIX WORLD」運営チームです。
先日の障害の対応に関して調査を完了し、対応内容が決定しましたので、今後のコミュニティリーグバトルの日程と合わせてご案内させていただきます。
■不具合内容
5月24日22時より開始予定だった1部の試合が開始されなかった。
■対応に関して
開催されなかった試合に関して、ノーゲームとさせていただきます。
つきまして、順位決定戦前時点のままの順位をリーグの最終順位とさせていただきます。
※開催された試合に関しては、結果に応じた順位入れ替えを行い、最終順位とさせていただきます。
■お詫びに関して
今回、試合ができなかったコミュニティに所属するお客様に対してお詫びを配布させていただきます。
＜配布内容＞
●ランダムボックス（銀）× 1
※ランダムボックスはコミュニティ貢献報酬で配布されるものと同様になります。
■今後のスケジュールに関して
現在、未決定となっている次回リーグに関しては以下のスケジュールで進行予定となっております。
●5月29～30日：第4回リーグ決定
※このリーグ決定時に24日の試合ができなかったコミュニティに関しては3戦目と同じ参加率を4戦目にも加えた形でリーグの組み合わせを考慮させていただきます。
●5月31日：第4回リーグ1試合目
この度は、障害が発生し、お客様にご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
該当する障害に関しては原因を特定し、再発防止対応を近日予定のアップデートにて対応させていただく予定です。
引き続き、「コミュニティリーグバトル」及び、「INSPIX WORLD」をよろしくお願いいたします。
[5/26(月) 17:00更新]
「INSPIX WORLD」運営チームです。
本お知らせにて、ご案内しておりました一部のコミュニティリーグバトルが正常にバトルを開始できていない現象に対して1次対応を行わせていただきました。
対応内容は下記をご確認ください。
■1次対応内容
＜参加報酬配布＞
配布ができていなかった参加報酬の配布を行わせていただきました。
〇対象
・24日のコミュニティリーグバトルに参加したプレイヤー
・24日にコミュニティリーグバトルが始められなかったコミュニティに所属しているプレイヤー
＜参加バフ、勝利バフの付与＞
障害の対象となったコミュニティに対して、参加および勝利バフの付与をさせていただきます。
〇対象
・24日にコミュニティリーグバトルが始められなかったコミュニティに所属しているプレイヤー
※24日のコミュニティリーグバトルに参加できていた方には、結果に応じて正常にバフが付与されております。
■今後に関して
今週以降のコミュニティリーグバトルに関しては、現在引き続き、障害の調査・対応・検証を行っております。
近日中にお知らせを更新させていただく予定です。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。
「INSPIX WORLD」運営チームです。
平素より「INSPIX WORLD」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のコミュニティリーグバトルに関して正常にバトルを開始できていない現象を確認しております。
■発生日時
2025/5/24(土) 未明
■メンテナンス情報
現在、コミュニティリーグバトルの機能を一時的に停止させていただいております。
機能を止めた関係もあり、参加できたコミュニティの報酬も停止させていただいております。
今回の障害に対しての対応、配布内容、配布時期に関しては、調査が終わり次第、お知らせにてご案内させていただきます。
障害の現象については現在調査を行っております。
お客様へはご不便をおかけいたしますが今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。